お買い物ガイド


お買い物の前に必ずこちらをお読み下さい。ご不明な点はお気軽にご連絡ください。

 
お買い物の流れ
お支払方法について
配送について
梱包について
返品・交換について
不良品等の返品・交換方法について
返金について



 

お買い物の流れ


 

お支払方法について


クレジット決済(squareインボイス・paypal)・代金引換・銀行振込から選択できます。

 

〇クレジット決済(squareインボイス)

当店から送信された Square 請求書のメールを受けとり、クレジットカードを使ってインターネットからお支払いができるサービスです。

請求書のお支払いには手数料が一切かかりません。

詳しくはsquareインボイスについてをご覧下さい。


〇クレジット決済(paypal)

当店はクレジット決済を「PayPal」にて行っております。
商品受注後メールにてクレジット決済のメールをお送りさせて頂きますので、お手数ですがご入力をお願いいたします。
詳しくは PayPalとはをご覧下さい。

 

〇銀行振り込み

当店からの確認メール送信後7日以内に指定の口座に御入金をお願いいたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
必要の際は再度ご注文をお願い致します。


〇代金引換 

佐川急便e-コレクトの利用となります。
お荷物のお受け取りの際に宅配業者のドライバーに代金をお支払い下さい。
送料の他に別途代引き手数料¥300+税が掛かります。
詳しくは佐川急便eーコレクトホームページをご覧ください。

 

配送について


佐川急便クリックポストの2種類をご用意しております。

下記の説明をよく読んで頂きましてご検討をお願いします。

 

佐川急便

北海道:¥1100+税
青森県・岩手県・秋田県:¥800+税
宮城県・山形県・福島県:¥700+税
関東甲信越地方:¥700+税
中部地方:¥700+税
北陸地方:¥700+税
近畿地方:¥800+税
中国地方:¥900+税
四国地方:¥1000+税
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県:¥1100+税
熊本県・宮崎県・鹿児島県:¥1100+税

※縦・横・高さの長さの合計が100cm以内、10kgまでの大きさの料金です。

沖縄県・佐渡島・離島・中継地点を経由する配送のお客様には別途メールにて料金をお知らせいたします。

沖縄県は航空便でのご配送です。

詳しい料金表などはこちらの佐川急便についてをご覧ください。

 

商品が届かない場合

商品が届かない場合は電話もしくはメールにて当店へご連絡下さい。

TEL 029-231-8760

お問合せフォーム


ご連絡頂く際はお名前・ご住所・佐川急便追跡番号(追跡番号がありますと直ぐに確認が取れます)をご記入下さい。佐川急便に確認しご連絡させて頂きます。

佐川急便追跡番号は商品発送後のメールに記載されておりますのでご確認下さい。

お客様ご自身で確認する場合や、当店の営業時間外の場合はお手数ですが以下のページより検索をお願いいたします。




 

クリックポスト

全国一律¥185でお送りできます。

サイズは34cm×25cm×3cm以内で重量は1kg以内の物をお送りすることが出来ます。

郵便受けへの配達となります。

詳しくはクリックポストについてをご覧ください。

 

梱包について


商品は全てビニール袋に入れてお送りします。その際生地は折り畳みビニールに入れてお送りします。

生地を板に巻いての配送をご希望のお客様はお問合せフォームよりご連絡ください(送料に変動がある場合がございます)

佐川急便 サイズによって袋・段ボールを使用させて頂きます。

クリックポスト 34cm×25cm×3cm以内のサイズの袋を使用させて頂きます。


 

返品・交換について


商品を発送する際は細心の注意を払いますが、万が一発送間違い、不良品がございましたら早急に正しい商品と交換をさせて頂きます。

商品が到着してから7日以内にご連絡をお願いいたします。

 

以下の場合は返品交換をご遠慮いただいております。ご了承下さい。


 

不良品等の返品・交換方法について


商品の発送には細心の注意を払いますが、万が一不良品がお手元に届いた場合ご連絡を頂きまして、お手数ですが宅急便にて当店着払いでお送り下さい

その際は配達記録の残る方法(宅配便・ゆうパック)でお送り下さい。配送伝票の控えは大切に保管をお願いいたします。

事前に不良部分の写真をメール添付等で当店までお送り頂きますと、より早急なご対応が可能となります。

 

普通郵便およびメール便でのご返送は商品到着の確認が取れない為ご遠慮願います。

商品が到着後、確認次第商品をお送りさせて頂きます。なお、当店の商品は輸入商品が多くを占めておりますので在庫がない場合がございます。

その際は誠に申し訳ございませんが返金にてご対応をさせて頂きます。予めご了承下さい。

 

連絡先 マーサキルティングスタジオ 

    〒310-0026 茨城県水戸市泉町1-3-13-2F

    029-231-8760


 

返金について


お支払方法に関わらず、銀行振込でご返金させて頂きます。